Les nouveaux numéros téléphoniques spéciaux.

Les nouveaux numéros téléphoniques spéciaux.

no sp sign coulLe 1er octobre 2015, les numéros téléphoniques spéciaux changent : un nouveau modèle tarifaire plus simple, plus clair et plus efficace est mis en œuvre afin de donner une image plus transparente des tarifs des numéros spéciaux.

  

Jusqu’au 1er octobre 2015, on distingue 4 types de numéros spéciaux selon leurs tarifs :

  • Les numéros Vert commençant par 080 : l’appel est gratuit.

  • Les numéros Azur commençant par 081 : facturés au tarif d’un appel local.

  • Les numéros Indigo commençant par 082 : facturés entre 0,09€ TTC/min  et 0,15€ TTC/min

  • Les numéros Audiotel commençant par 089 : facturés entre 0,22€ TTC  et 1,35€ TTC  puis 0,34€ TTC

 

A compter du 1er octobre 2015, on distingue 3 catégories de numéros spéciaux :

  • Les numéros gratuits (signalétique verte).

  • Les numéros non surtaxés (signalétique grise).

  • Les numéros surtaxés (signalétique magenta).

 

Un appel vers un numéro spécial a deux composantes facturées séparément :
– Le coût d’acheminement de l’appel (C) qui permet de joindre le service souhaité.
– Le coût du service (S) lui-même.

 

La tarification d’un numéro spécial dépend de la catégorie à laquelle il appartient. Elle est identique pour un appel émis depuis une ligne fixe, une ligne internet ou depuis un téléphone mobile.

 

Une signalétique est utilisée de façon à faciliter la compréhension de la tarification appliquée :

 

  • Les numéros gratuits : aucun coût n’est facturé.

 

  • Les numéros non surtaxés : Seul le coût d’acheminement de l’appel est facturé ou déduit du forfait selon votre offre. Le service est gratuit.

 

  • Les numéros surtaxés : Le coût d’acheminement de l’appel est facturé ou déduit du forfait selon votre offre. Le coût du service est facturé en sus, par appel ou à la durée, selon  le tarif indiqué par le fournisseur de service.

Si vous voulez consulter la charte d’application graphique complète, veuillez suivre le lien suivant (le pdf sera assez long à charger , il est « lourd ») : Signalétique-SVA (Services à Valeur Ajoutée) -Charte-application-graphique